İşbu Ödeme ve İade Koşulları, EasyMezat platformu ("Platform") üzerinden sunulan aylık abonelik hizmetlerinin satın alınması, ödeme tahsilatları, abonelik iptalleri ve iade süreçlerine ilişkin kural ve şartları belirlemektedir. Platforma kayıt olup ücretli abonelik başlatan tüm kullanıcılar ("Üye"), bu koşulları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
EasyMezat, kullanıcılara Instagram canlı yayın mezatlarını yönetebilmeleri için sunulan, aylık abonelik modeliyle çalışan bulut tabanlı bir yazılım (SaaS) hizmetidir. Üye, seçmiş olduğu abonelik paketinin ücretini ilgili kullanım döneminin başında peşin olarak öder. Ödemeler, kredi kartı veya banka kartı aracılığıyla, BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) onaylı güvenli üçüncü taraf ödeme altyapıları üzerinden tahsil edilir. EasyMezat, kullanıcıların kredi kartı bilgilerini kendi sunucularında saklamaz.
Kesintisiz hizmet sunabilmek amacıyla, EasyMezat abonelikleri otomatik yenileme esasına göre çalışır. Üye tarafından panel üzerinden iptal edilmediği sürece, seçilen paket her fatura döneminin (30 gün) sonunda, sisteme kayıtlı ödeme yöntemi üzerinden otomatik olarak tahsil edilerek yenilenir. Ödemenin yetersiz bakiye, kart iptali veya banka reddi gibi sebeplerle tahsil edilememesi durumunda, sisteme erişim askıya alınabilir.
Üyeler, aboneliklerini diledikleri zaman EasyMezat paneli içerisindeki "Hesap / Abonelik" ayarları bölümünden herhangi bir taahhüt bedeli veya ceza ödemeksizin iptal edebilirler. Abonelik iptal işlemi gerçekleştirildiğinde, bir sonraki fatura dönemi için kartınızdan çekim yapılmaz. İptal işleminin ardından, halihazırda ödemesini yapmış olduğunuz mevcut dönemin sonuna kadar platformu tüm özellikleriyle kullanmaya devam edebilirsiniz.
EasyMezat platformu, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi bir dijital hizmettir.
Türkiye Cumhuriyeti mevzuatında yer alan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesinin 1. Fıkrasının (ğ) bendi (Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler) uyarınca, bu hizmette cayma hakkı bulunmamaktadır.
Abonelik ödemesi yapılıp hizmetin ifasına (hesabın/panelin aktif edilmesine) başlandıktan sonra ücret iadesi yapılmaz. Kullanıcının platforma giriş yapmaması, platformu eksik kullanması, mezat düzenlememesi veya "kullanamadım / vazgeçtim" gibi gerekçeler (tam veya kısmi) para iadesi talebine konu edilemez.
EasyMezat, doğrudan Instagram (Meta) altyapısı ve API'leri ile entegre çalışmaktadır. Instagram'ın dünya genelinde çökmesi, erişime kapanması, API (veri çekme) kurallarını değiştirmesi veya kullanıcının kendi Instagram hesabının askıya alınması/kapatılması gibi EasyMezat'ın kontrolü dışında gelişen teknik durumlardan dolayı panelin kullanılamaması iade sebebi sayılmaz. Üye, bu tür üçüncü parti kaynaklı platform kesintilerinde EasyMezat'ı sorumlu tutamayacağını ve ücret iadesi talep edemeyeceğini kabul eder.
EasyMezat, sunduğu hizmetlerin kapsamını ve abonelik paketlerinin ücretlerini piyasa koşullarına göre değiştirme hakkını saklı tutar. Olası bir fiyat artışı, Üye'nin mevcut fatura dönemini etkilemez (geriye dönük uygulanmaz). Yeni fiyatlar, bir sonraki yenileme döneminden itibaren geçerli olur. Fiyat değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce kullanıcılara sistem üzerinden veya e-posta yoluyla makul bir süre öncesinden bildirilir. Yeni fiyatlandırmayı kabul etmeyen kullanıcılar, yenileme tarihi gelmeden aboneliklerini iptal etme hakkına sahiptir.
Ödemeler, faturalandırma veya abonelik süreçlerinizle ilgili her türlü destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: